Три способа получить
Выбираете на этапе оформления — форма подстроится.
Доставка курьером
Курьера вызываем через Яндекс.Доставку, когда блюдо готово. Стоимость и время рассчитываются автоматически по адресу. Бесплатно при заказе от 1 500 ₽.
Самовывоз
Выберите точку в шапке — заказ будет закреплён за ней. Позвоним, когда всё будет собрано. Оплата — наличными или картой в кассе.
В зале
Просто приходите. Официант оформит заказ, вы получите блюда за столом. Работаем с 12:00 до 02:00 ежедневно.
Условия доставки
Минимальный заказ
700 ₽. Всё, что меньше — оформить не получится. Средний чек по доставке — около 1 200 ₽.
Стоимость
Считаем через Яндекс.Доставку по расстоянию. При заказе от 1 500 ₽ — бесплатно.
Время
Обычно 30–50 минут с момента подтверждения. В праздничные вечера и в непогоду — до 90 минут.
Зоны
Кемерово в пределах города. Ленинский и Заводский районы — стандартный тариф Яндекса. Пригород — по запросу, звоните.
Оплата
Наличными или картой курьеру. Онлайн-оплата (ЮKassa/СБП) — в разработке. При самовывозе — картой или наличными в кассе.
Отмена и возврат
Отменить до выезда курьера — кнопкой на странице заказа или звонком. Брак — сообщите в течение 30 минут, вернём деньги той же операцией.
Точки самовывоза
Выберите в шапке — форма подтянется.
Что часто спрашивают
Можно ли заказать доставку за пределы Кемерово?
По расписанию Яндекс.Доставки — по городу. В пригород (Кедровка, Металлплощадка, Ясная Поляна) — только по согласованию, позвоните на номер заведения.
В какое время самая быстрая доставка?
До 19:00 и после 22:00 — заказ обычно едет 25–35 минут. В обеденный пик (13:00–14:30) и вечером в пятницу — до часа.
Что делать, если курьер не приехал?
На странице статуса заказа видно, где курьер. Если пропал сигнал — позвоните в заведение, мы найдём.
Можно ли изменить состав заказа после оформления?
Пока заказ не передан курьеру — да, звоните. После — только отменить и оформить заново.
Работаете ли вы ночью?
Да, до 02:00 ежедневно. Последний заказ на доставку принимаем в 01:30.
Как узнать, что заказ приняли?
Сразу после оформления откроется страница статуса — там прогресс-бар и все данные. Плюс мы перезваниваем для подтверждения.