Частые вопросы
В какое время работает доставка?
Мы доставляем заказы ежедневно с 12:30 до 23:30. Вы можете оформить заказ в любое удобное для вас время. Однако мы начнём его обработку только в рабочие часы (с 12:00). Обратите внимание, что из-за этого время получения заказа при раннем оформлении может немного сместиться.
В какое время работает самовывоз?
Забрать заказ из выбранного вами заведения можно ежедневно с 12:30 до 01:30. Обратите внимание, что обработка и сборка заказов осуществляются строго в рабочие часы (с 12:00). Если вы отправляете заказ в нерабочее время, время его готовности и получения на самые ранние часы может сместиться.
Какой минимальный заказ на доставку?
1 500 ₽. На самовывоз минимального заказа нет.
Сколько времени готовится и едет заказ?
Актуальное время приготовления отображается на сайте при оформлении заказа — оно зависит от того, выбрали вы самовывоз или доставку.
В среднем заказ выполняется в течение 60 минут с момента оформления.
Обратите внимание: в часы большой нагрузки или при сложной погодной и/или дорожной ситуации время может увеличиться. Мы всегда стараемся доставить вовремя и предупреждаем, если что-то идёт не по плану.
Как оплатить?
Оплатить заказ можно только на сайте — при оформлении заказа.
Можно ли отменить заказ?
Да, отменить заказ можно — но только до момента его подтверждения. Кнопка «Отменить» есть на странице заказа.
Как только заказ подтверждён, отмена становится невозможной: он сразу уходит в работу на кухню.
Если вы не успели отменить заказ до подтверждения — свяжитесь с нами, мы постараемся помочь, но гарантировать отмену, к сожалению, не сможем.
Как работает избранное?
Нажмите на сердечко в углу карточки блюда, войдите в профиль по номеру телефона — все ваши любимые позиции соберутся во вкладке «Избранное».
Наши заведения
Найдите точку на карте по душе и по настроению.