Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные посетителей и клиентов собирает ООО «Горыныч 42» (далее — «Оператор»), для чего они используются, как хранятся и как посетитель может получить о них информацию или отозвать согласие.
1. Оператор
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Горыныч 42» |
|---|---|
| ИНН | 4205421462 |
| КПП | 420501001 |
| ОГРН | 1244200005235 |
| Юридический адрес | 650000, Кемеровская область, г. Кемерово, ул. Весенняя, д. 10, помещ. 52 |
| Руководитель | Шелепов Дмитрий Анатольевич |
| Телефон | +7 (913) 403-57-93 |
| Электронная почта | info@gorynoch.ru |
2. Какие данные обрабатываются
- Имя, фамилия (по желанию посетителя)
- Номер телефона
- Адрес доставки, координаты и комментарии к нему
- Состав заказа, сумма, способ оплаты
- История заказов, привязанная к номеру телефона
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство, cookies (см. отдельную Политику cookie)
3. Для чего используются данные
- Оформление, приём, приготовление и доставка заказа
- Обратная связь по заказу: подтверждение, уведомление о готовности
- Разрешение спорных ситуаций и возврат средств
- Информирование о специальных предложениях (только с отдельного согласия)
- Аналитика и улучшение сайта
4. С кем данные могут быть переданы
- Яндекс.Доставка — данные, необходимые курьеру: имя, телефон, адрес доставки
- iiko Cloud (АО «Айко») — платформа кассовой системы, куда попадает состав заказа
- Платёжные операторы — при онлайн-оплате (при её появлении)
- По запросу государственных органов — в рамках требований закона
Оператор не передаёт данные третьим лицам в маркетинговых или иных целях без отдельного согласия посетителя.
5. Сроки хранения
- История заказов — 3 года с момента последнего заказа
- Первичные бухгалтерские документы — 5 лет (по требованию закона)
- Данные из формы обратной связи — 6 месяцев
6. Права посетителя
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» посетитель вправе:
- Запросить, какие данные о нём хранятся, и получить их копию
- Исправить неверные данные
- Отозвать согласие на обработку — позвонив по телефону заведения
- Требовать удаления данных, если они больше не нужны для целей обработки
- Обратиться в Роскомнадзор — надзорный орган в сфере персональных данных
7. Меры защиты
- Передача данных — по HTTPS
- Доступ сотрудников — только к необходимым для их работы данным
- Резервное копирование — регулярное, с ограниченным сроком хранения
8. Изменения политики
Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. Дата последнего изменения указана в начале документа.
Контакт для вопросов о персональных данных: +7 (3842) 00-00-00